Політика конфіденційності
Як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані.
Оновлено: 2026-08-11
Ця політика пояснює, як TrimTeam — бренд ELECTA LTD («ми») — обробляє ваші персональні дані під час використання trimteam.ai. Ми є контролером даних. Зв’язатися з нами можна за адресою concierge@trimteam.ai.
1. Хто ми
Сайтом TrimTeam керує ELECTA LTD, 4th Floor, 4–8 Ludgate Circus, London, EC4M 7LF, Велика Британія (реєстраційний номер 12250241). З будь-яких питань конфіденційності або для реалізації ваших прав пишіть на concierge@trimteam.ai.
2. Які дані ми збираємо
Контактні дані, які ви надаєте, — ваш email, ім’я та будь-які контакти, передані через email-форму або чат-консьєрж.
Зміст вашого звернення — повідомлення консьєржу та деталі подорожі, які ви описуєте.
Технічні дані, що збираються автоматично, — IP-адреса, тип пристрою та браузера, відвідані сторінки — для роботи та захисту сайту.
3. Як ми використовуємо дані та правова підстава
Щоб відповісти на ваше звернення та організувати чартер від вашого імені — на підставі кроків до укладення та виконання договору й нашого законного інтересу обслужити вас.
Щоб зв’язатися з вами щодо вашого звернення — на підставі вашої згоди та нашого законного інтересу.
Щоб підтримувати, захищати та покращувати сайт — на підставі нашого законного інтересу.
4. Кому ми передаємо дані
Ми передаємо дані лише за необхідності для відповіді на ваше звернення: нашому провайдеру хостингу та бази даних (Supabase), сервісу консьєржа (Helm), нашій команді через месенджери (наприклад, Telegram) для сповіщень і чартерним операторам, потрібним для перевірки доступності та оформлення бронювання. Ми не продаємо ваші персональні дані.
Під час переходу з кабінету на партнерський сервіс навчання передається псевдонімний ідентифікатор — за ним партнер відносить ваш перехід до нас. Ваша пошта, імʼя та телефон не передаються. Дані, які ви залишите партнеру напряму, обробляються за його політикою конфіденційності.
5. Міжнародна передача
Деякі наші провайдери можуть обробляти дані за межами Великої Британії/ЄЕЗ. У таких випадках ми спираємося на належні гарантії — рішення про адекватність або стандартні договірні положення.
6. Скільки ми зберігаємо дані
Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для вашого звернення чи бронювання та для дотримання юридичних і бухгалтерських вимог, після чого видаляємо або знеособлюємо їх.
7. Ваші права
Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження або заперечення проти обробки ваших даних, на перенесення даних і на відкликання згоди в будь-який момент. Для цього напишіть на concierge@trimteam.ai. Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу (у Великій Британії — ICO).
8. Cookie
Ми використовуємо невелику кількість cookie. Подробиці та керування ними — у нашій Політиці cookie.
9. Зміни та контакт
Ми можемо періодично оновлювати цю політику; дата вище показує останню версію. Питання? Пишіть на concierge@trimteam.ai.