Політика конфіденційності
Як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані.
Оновлено: 2026-06-29
Ця політика пояснює, як TrimTeam — бренд ELECTA LTD («ми»), — обробляє ваші персональні дані під час використання trimteam.ai. Ми є контролером даних. Зв’язатися з нами можна за адресою concierge@trimteam.ai.
1. Хто ми
TrimTeam керується ELECTA LTD, 4th Floor, 4–8 Ludgate Circus, London, EC4M 7LF, Велика Британія (реєстраційний номер 12250241). З будь-яких питань конфіденційності або для реалізації ваших прав пишіть на concierge@trimteam.ai.
2. Які дані ми збираємо
Контактні дані, які ви надаєте — ваш email, ім’я та будь-які контакти, передані через форму або чат-консьєрж.
Зміст вашого звернення — повідомлення консьєржу та деталі подорожі, які ви описуєте.
Технічні дані, що збираються автоматично — IP-адреса, тип пристрою та браузера, відвідані сторінки — для роботи та захисту сайту.
3. Як ми використовуємо дані та правова підстава
Щоб відповісти на ваше звернення та організувати чартер від вашого імені — на підставі кроків до укладення та виконання договору й нашого законного інтересу обслужити вас.
Щоб зв’язатися з вами щодо вашого звернення — на підставі вашої згоди та нашого законного інтересу.
Щоб підтримувати, захищати та покращувати сайт — на підставі нашого законного інтересу.
4. Кому ми передаємо дані
Ми передаємо дані лише за необхідності для відповіді на ваше звернення: нашому провайдеру хостингу та бази даних (Supabase), сервісу ШІ-консьєржа (Helm), нашій команді через месенджери (наприклад, Telegram) для сповіщень і чартерним операторам, потрібним для перевірки доступності та оформлення броні. Ми не продаємо ваші персональні дані.
5. Міжнародна передача
Деякі наші провайдери можуть обробляти дані за межами Великої Британії/ЄЕЗ. У таких випадках ми спираємося на належні гарантії — рішення про адекватність або стандартні договірні положення.
6. Скільки ми зберігаємо дані
Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для вашого звернення чи броні та для дотримання юридичних і бухгалтерських вимог, після чого видаляємо або знеособлюємо їх.
7. Ваші права
Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження або заперечення проти обробки ваших даних, на переносимість даних і на відкликання згоди в будь-який момент. Для цього напишіть на concierge@trimteam.ai. Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу (у Великій Британії — ICO).
8. Cookie
Ми використовуємо невелику кількість cookie. Подробиці та керування ними — у нашій Політиці cookie.
9. Зміни та контакт
Ми можемо періодично оновлювати цю політику; дата вище показує останню версію. Питання? Пишіть на concierge@trimteam.ai.